强化服务理念,涵养务实作风,注重管理创新,以优质服务换得干部职工的认可,是后勤服务中心一贯的追求。随着“精细化管理提升年”活动稳步推进,该中心始终将服务机关安全运转、做好后勤保障作为根本任务,坚持以“三心服务 阳光后勤”党建品牌创建为引领,细化服务规范标准,完善服务考核机制,持续改进工作作风,聚焦干部职工所需所盼,全面提升后勤保障能力和服务水平。
细处着眼 提升会务水平
充分调动全体工作人员的积极性和主动性,圆满完成各类重大会议及日常会议服务工作。做好会前沟通交流,坚持以需求和目标为导向,持续增强协同效应,根据会议规模、会议性质、会议要求、特殊需要等,灵活调整会议服务。严格执行会前准备、会中服务、会后整理的流程标准,做好会前会场布置、茶具文具摆放、会后桌椅归位及卫生清洁保障等各项工作,从每一个细节抓起,提升会务服务质量,提高与会人员满意度,全力保障会议高效顺利完成。
严格把控 保障平安出行
完善车辆使用管理登记制度,及时掌握车辆行驶情况,优化派车流程,有序对车辆进行调度和管理,提升车辆使用效率。加强车辆日常监控和维护,建立车辆安全检查维修记录台账,做到公务用车年检、保险、维修保养做到一目了然、心中有数,确保车辆正常运行。同时,建立并不断完善油耗奖罚制度,每月对车辆油耗数据进行严格核算并作出合理分析,每季度对结余燃油的驾驶员给予一定奖励,对燃油超标的进行处罚,有效降低了费用开支。不断强化工作责任,严禁酒后驾车、超速行驶等一系列违纪违法行为,确保用车安全、服务优良,为机关各项工作提供可靠的出行保障。
多措并举 强化食堂管理
继续推行每周食谱制,保障干部职工用餐以家常菜、时令新鲜蔬菜为主,不断丰富菜品品种,调整菜品结构、科学合理编制菜谱,做到荤素搭配、少油少盐,提升菜品口味,每周对菜谱进行公示,严格施行报餐制,提倡按需取餐,把“过紧日子”思想贯穿到食材采购、出餐配餐、职工用餐、餐厨垃圾处理等全过程,做到控制成本、精细管理、优化服务。定期开展督查检查工作,及时收集反馈干部职工意见建议,做好食堂服务管理,让大家吃的健康、吃的舒心。
后勤服务没有最好只有更好。下一步,该中心将继续以“三心服务 阳光后勤”党建品牌创建为引领,以更高标准、更严要求、更实举措,不断提高工作规范化、标准化,全面提升服务水平,为公路事业发展提供更加坚实可靠的后勤保障。